@mastersthesis{mastersthesis3ff2a3cf,
title   = {Desenho e uso de sistemas de controle gerencial focados nos clientes: um estudo em empresas brasileiras sob a perspectiva da teoria da contingência},
author = {Mantovani, Flavio Roberto and Pereira, Carlos Alberto},
year = {2012},
school = {Universidade de São Paulo}
}