@article{articlee4043def,
title   = {A relação entre atividades do gerenciamento por categoria e a satisfação de clientes de supermercados},
author = {Domingues, Osmar and Gouvêa, Maria Aparecida},
year = {2012},
doi = {10.4013/base.2012.91.07},
journal   = {BASE : Revista de Administração e Contabilidade da Unisinos}
}