@inproceedings{inproceedings490b0aeb,
title   = {O caso do Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial e sua interface com os cidadãos brasileiros},
author = {Macieira, José Autran Teles and Passador, Claudia Souza},
year = {2004},
booktitle   = {Congresso Internacional del CLAD sobre La Reforma del Estado y de la Administración Pública}
}