@article{article8b68fe2a, title = {Proposta de avaliação dos resultados do programa de comunicações de marketing sob a perspectiva da criação de valor para as organizações}, author = {Guissoni, Leandro Angotti and Neves, Marcos Fava and Bonizio, Roni Cleber}, year = {2010}, journal = {REMark - Revista Brasileira de Marketing} }