@mastersthesis{mastersthesis46a8490c,
title   = {Gestão do conhecimento em empresas atuantes na indústria de software no Brasil: um estudo das práticas e suas influências na eficácia empresarial},
author = {Gaspar, Marcos Antonio and Santos, Silvio Aparecido dos},
year = {2010},
school = {Universidade de São Paulo}
}