@mastersthesis{mastersthesis14307317,
title   = {Avaliação econômica de clientes: um estudo exploratório sobre modelos na prática e a capacidade de geração de valor para a empresa e/ou acionistas},
author = {Perini, Aline Araujo and Oliveira, Marcio Mattos Borges de},
year = {2010},
school = {Universidade de São Paulo}
}