@inproceedings{inproceedings6e81cac3,
title   = {O microplanejamento do serviço de concretagem: análise e aplicabilidade das ferramentas da qualidade},
author = {Araújo, Luís Otávio Cocito de and Grilo, Leonardo Melhorato and Souza, Ubiraci Espinelli Lemes de and Melhado, Sílvio Burrattino},
year = {2001},
publisher = {Antac},
booktitle   = {Simpósio Brasileiro de Gestão da Qualidade e Organização do Trabalho}
}