@inproceedings{inproceedings57af1907,
title   = {Ferramentas do endomarketing para avaliar e propor melhorias no clima organizacional de uma biblioteca universitária pública},
author = {Peres, Teresa Cristina de Oliveira},
year = {2010},
publisher = {Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias - SNBU},
booktitle   = {Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias}
}