@inproceedings{inproceedingscea6227b,
title   = {Os desafios da perecibilidade nas estratégias de marketing das empresas de serviços},
author = {Santos, Sandra Carvalho dos and Campomar, Marcos Cortez and Toledo, Geraldo Luciano},
year = {2010},
publisher = {EAD/FEA/USP},
booktitle   = {Seminários em Administração - SEMEAD}
}