@inproceedings{inproceedings838e13df, title = {Principais processos para implementar e-learning com eficácia nas empresas}, author = {Ikeda, Ana Akemi and Cavalheiro, Constantino Rodrigues}, year = {2009}, publisher = {EAD/FEA/USP}, booktitle = {Seminários em Administração - SEMEAD} }