@inproceedings{inproceedings3a901b46,
title   = {Situação de trabalho em centrais de atendimento telefônico de empresas de transporte aéreo e de saúde em São Paulo},
author = {Rocha, Lys Esther and Galasso, Leonilde and Gimenes, Maria José F. and Glina, Débora M. Raab},
year = {2004},
publisher = {ANAMT},
booktitle   = {Congresso da ANAMT 2004}
}