@misc{misc6f477907,
title   = {Relatório de análise estatística sobre o projeto "avaliação das vantagens e dificuldades da troca da norma NBR ISO 9000/94 pela NBR ISO 9000/00"},
author = {Branco, Marcia D'Elia and Sá, Gabriela Cruz Martins de and Oliveira, Melaine Cristina de},
year = {2008},
publisher = {IME-USP}
}