@inproceedings{inproceedings39d15d3e,
title   = {Determinação e implantação de ferramentas e índices de qualidade e produtividade para melhoria contínua do sistema de gestão em um laboratório de ensaios de equipamentos eletromédicos},
author = {Takasaki, Rodrigo Soares and Santos, Rafael Camacho Rinaldi dos and Moraes, José Carlos Teixeira de Barros},
year = {2008},
publisher = {Universidade de São Paulo},
booktitle   = {Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo}
}