@inproceedings{inproceedings6af3ad29,
title   = {Inovação no atendimento da comutação com emprego de recursos digitais},
author = {Seripierri, Dione and Melo, Claudia Alves de and Guimarães, Teresa Beatriz Nunes},
year = {2008},
publisher = {CRUESP},
booktitle   = {Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias}
}