@mastersthesis{mastersthesis2dcff9eb,
title   = {Gestão estratégica da comunicação na pequena empresa: estudo comparativo de casos de empresas hoteleiras da região central do Estado de São Paulo},
author = {Ribeiro, Suzana Xavier and Escrivão Filho, Edmundo},
year = {2008},
school = {Universidade de São Paulo}
}