@inproceedings{inproceedingse2597805, title = {Melhoria de desempenho no recebimento de materiais: avaliação de um proejto Seis Sigma em uma organização governamental}, author = {Almeida Neto, João Calmon du Pin e and Machado, Marcio Cardoso and Gozzi, Sergio and Olivo, Rodolfo Leandro de Faria}, year = {2008}, publisher = {TECSI/EAC/FEA/USP}, booktitle = {Congresso Internacional de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação - CONTECSI} }