@inbook{inbook70924350,
title   = {A institucionalização da gestão do conhecimento},
author = {Santos Netto, João Paulo dos and Santos, Silvio Aparecido dos},
year = {2007},
publisher = {UNICORPORE},
journal   = {Gestão do conhecimento : institucionalização e práticas nas empresas e instituições (pesquisas e estudos)}
}