@inproceedings{inproceedingsf2d27106, title = {Transformando estratégia em resultados: um estudo sobre a eficácia do modelo balanced scorecard - BSC}, author = {Burlim, Lilian Regina and Cia, Joanília Neide de Sales}, year = {2007}, publisher = {Associação Brasileira de Custos}, booktitle = {Congresso Brasileiro de Custos} }