@mastersthesis{mastersthesisfa36c648, title = {Sistemas logísticos reversos na indústria da construção civil - estudo da cadeia produtiva de chapas de gesso acartonado}, author = {Marcondes, Fábia Cristina Segatto and Cardoso, Francisco Ferreira}, year = {2007}, school = {Universidade de São Paulo} }