@mastersthesis{mastersthesis6508c6f6,
title   = {Gerenciamento da capacidade produtiva de um sistema de educação a distância: cooperação das funções manutenção e gestão de contratos},
author = {Berssaneti, Fernando Tobal and Muscat, Antônio},
year = {2006},
school = {Universidade de São Paulo}
}