@inproceedings{inproceedingsca1b43f2,
title   = {Indicadores de eficiência fundamentados nos preceitos do Balanced Scorecard (BSC): um exemplo de caso no HCFMRP-USP},
author = {Bonacim, Carlos Alberto Grespan and Araujo, Adriana Maria Procopio de and Fregonesi, Mariana Simões Ferraz do Amaral},
year = {2006},
publisher = {Associação Brasileira de Custos},
booktitle   = {Congresso Brasileiro de Custos}
}