@inproceedings{inproceedingsa9b4480e,
title   = {Tipologia do atendimento e desempenho organizacional em urgência},
author = {Bernardo, Bianca Pires Rodrigues and Ferraz, Clarice Aparecida},
year = {2005},
publisher = {USP},
booktitle   = {Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo}
}