@inbook{inbookdf74cf1f,
title   = {Avaliação da qualidade em serviços de saúde: revisão bibliográfica da produção científica de enfermagem no período de 1997 a 2003},
author = {Garcia, Ana Carolina de Vasconcellos and Sportello, Elizabete Finzch and Oliveira, Maria Amélia de Campos},
year = {2004},
publisher = {Escola de Enfermagem da USP},
journal   = {VII Mostra de monografias de conclusão de curso da EEUSP/2003}
}