@inproceedings{inproceedingsa162f7a7,
title   = {Balanced Scorecard (BSC) e seus aspectos críticos na fase de implementação: um estudo de caso em uma universidade particular no Brasil},
author = {Kuniyoshi, Marcio Shoiti and Polo, Edison Fernandes and Moreira Júnior, Armando Lourenzo and Trad, Samir},
year = {2005},
publisher = {SLADE},
booktitle   = {Congresso Latino-Americano de Estratégia}
}