@article{article2af00e8b, title = {Avaliação e gerenciamento do risco operacional no Brasil: análise de caso de uma instiuição financeira de grande porte}, author = {Trapp, Adriana Cristina Garcia and Corrar, Luiz}, year = {2005}, doi = {10.1590/S1519-70772005000100002}, journal = {Revista Contabilidade & Finanças} }