@mastersthesis{mastersthesis56e20617, title = {Utilização de indicadores de desempenho hospitalar como instrumento gerencial}, author = {Gabriel, Carmen Silvia and Cornetta, Vitória Kedy}, year = {2004}, doi = {10.11606/T.6.2004.tde-14122009-115012}, school = {Universidade de São Paulo} }