@inproceedings{inproceedings3bd015ab,
title   = {Métricas de qualidade da informação na gestão de processos de implantação de sistemas integrados},
author = {Gonçalves, Rosana Carmen de Meiroz Grillo and Canhette, Claudio Cesar and Clara, Adriana Maria da Silva},
year = {2003},
publisher = {FGV},
booktitle   = {Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais}
}