@inproceedings{inproceedingsd8aa78a8,
title   = {Compreendendo a comunicação entre clientes e profissionais em ambulatório de um hospital hniversitário},
author = {Jóia, Elizabeth da Costa and Bellergade, Iara and Rocio, Elizabeth Chavez Alvarez and Stefanelli, Maguida Costa},
year = {2002},
publisher = {EERP-USP},
booktitle   = {Simpósio Brasileiro de Comunicação em Enfermagem - SIBRACEN}
}