@mastersthesis{mastersthesis6249074d, title = {Percepção dos usuários sobre a resolutividade e a satisfação pelos serviços de saúde na região sudoeste da Grande São Paulo}, author = {Turrini, Ruth Natalia Teresa and Lebrão, Maria Lúcia}, year = {2001}, doi = {10.11606/T.6.2020.tde-25032020-101048}, school = {Universidade de São Paulo} }