@inproceedings{inproceedingsab9ac174, title = {Sistemas de controle de desempenho: definição e projeto}, author = {Gonçalves, Rosana Carmen de Meiroz Grillo and Oliveira Neto, José Dutra de}, year = {2000}, publisher = {MBI Consulting}, booktitle = {Congresso Brasileiro de Custos} }