@inbook{inbook34eb1643,
title   = {Satisfação dos usuários de uma instituição de saúde: em evidência a comunicação da equipe de enfermagem durante o processo de função venosa periférica},
author = {Matsuda, Laura Misue and Arreguy-Sena, Cristina and Évora, Yolanda Dora Martinez and Carvalho, Emilia Campos de},
year = {2000},
publisher = {FIERP},
journal   = {Comunicação como meio de promover saúde}
}