@mastersthesis{mastersthesisb7a13519,
title   = {Indicadores do Web Marketing para sites de vendas a varejo e institucional: estudo de casos do Pão de Açúcar Delivery e SEBRAE/SP},
author = {Aragão, Fátima das Graças Jacob de and Fernandes, Francisco Assis Martins},
year = {2000},
school = {Universidade de São Paulo}
}