@inproceedings{inproceedings6938dc7a,
title   = {A formação morfológica da terminologia da gestão pela qualidade total},
author = {Alves, Ieda Maria and Silva, Manoel Messias Alves da},
year = {1999},
publisher = {SBPC},
booktitle   = {Reunião Anual da SBPC}
}