@inproceedings{inproceedingsbda64a66, title = {Utilização de indicadores de desempenho como instrumento de suporte à gestão estratégica. [Em CD-ROM]}, author = {Fischmann, Adalberto Américo and Zilber, Moisés Ari}, year = {1999}, publisher = {ANPAD}, booktitle = {Encontro Anual da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração} }