@inbook{inbookb3836848,
title   = {Administração em enfermagem: da gerência científica à gerência sensível},
author = {Ferraz, Clarice Aparecida and Valle, Elizabeth Ranier Martins do},
year = {1999},
publisher = {Organización Panamericana de la Salud},
journal   = {La enfermería en las Americas}
}