@inproceedings{inproceedingsd223d8ab, title = {Planejamento de marketing e desempenho financeiro em concessionárias de automóvies: um exame de 14 empresas brasileiras da montadora Volkswagen}, author = {Urdan, André Torres and Urdan, Flávio Torres}, year = {1998}, publisher = {BALAS/University of Texas}, booktitle = {Business Association for Latin American Studies} }