@inproceedings{inproceedings0e9943ea,
title   = {A importância do desenvolvimento tecnológico na relação de bancos comerciais com seus clientes. (Em CD-ROM)},
author = {Gouvêa, Maria Aparecida and Brizante, Samara Geraldes},
year = {1998},
publisher = {USP/FEA/PPGA},
booktitle   = {Seminários em Administração - SEMEAD}
}