@mastersthesis{mastersthesis89769a40,
title   = {O acolhimento: um estudo sobre seus componentes e sua produção em uma unidade da rede básica de serviços de saúde},
author = {Matumoto, Silvia and Mishima, Silvana Martins},
year = {1998},
school = {Universidade de São Paulo}
}