@inbook{inbookf5d94169,
title   = {Illycaffè: coordenação em busca da qualidade},
author = {Zylbersztajn, Decio and Neves, Marcos Fava and Farina, Elizabeth Maria Mercier Querido},
year = {1997},
publisher = {Pioneira},
journal   = {Estudos de caso em agribusiness}
}