@inproceedings{inproceedings2e5d2246, title = {Implantação de sistemas de gestão da qualidade em empresas de construção de edifícios: análise e sugestões quanto aos fatores críticos para a qualidade do processo construtivo}, author = {Reis, P F and Melhado, Sílvio Burrattino}, year = {1998}, publisher = {NPC/UFSC}, booktitle = {Encontro Nacional de Tecnologia do Ambiente Construído} }