@inbook{inbook1ea491ac,
title   = {Tecnologia da informação},
author = {Spínola, Mauro and Pessôa, Marcelo},
year = {1997},
publisher = {Edgard Blücher/Fundação Vanzolini},
journal   = {Gestão de operações : a engenharia de produção a serviço da modernização da empresa}
}