@inproceedings{inproceedings720557d5,
title   = {Aplicação de ferramentas organizacionais da qualidade para a melhoria de serviços médico-hospitalares},
author = {Rodrigues, A N and Carpinetti, Luiz Cesar Ribeiro},
year = {1996},
publisher = {USP},
booktitle   = {Simposio de Iniciacao Cientifica da Universidade de São Paulo}
}