@article{articled7742e2f,
title   = {Efeitos da introducao das normas iso 9000 na pratica de manuseio de materiais nas industrias minero-metalurgicas},
author = {Chaves, Arthur Pinto and Leal Filho, Laurindo de Salles},
year = {1995},
journal   = {Metalurgia & Materiais}
}