@inproceedings{inproceedings8fc82fd6, title = {Percepção e classificação da qualidade do serviço de transporte coletivo em cidades de porte médio}, author = {Ferraz, Antônio Clóvis Pinto and Kawamoto, Eiji}, year = {1989}, publisher = {Sociedade de Psicologia de Ribeirão Preto}, booktitle = {Reuniao Anual de Psicologia} }