@inproceedings{inproceedingsd472bc5c,
title   = {Conceitos e diretrizes para o serviço de referência: primeiros passos para sua discussão},
author = {Macedo, Neusa Dias de},
year = {1985},
publisher = {Unicamp},
booktitle   = {Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias}
}