@mastersthesis{mastersthesis89a68c2e,
title   = {Conhecimento de idiomas como coadjuvante na prestação de serviços de hotelaria aos executivos internacionais: estudo de caso},
author = {Caturegli, Maria Genny and Beni, Mário Carlos},
year = {1996},
school = {Universidade de São Paulo}
}