@mastersthesis{mastersthesis52df1ee5,
title   = {O usuário: um instrumento de avaliação},
author = {Felex, José Bernardes and Silveira, Araken},
year = {1984},
doi = {10.11606/T.18.1984.tde-07022025-165838},
school = {Universidade de São Paulo}
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