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Estudo de parâmetros de design para a otimização da inserção de textos em português em teclados virtuais de dispositivos móveis de pequenas dimensões equipados com telas sensíveis ao toque (2017)

  • Autores:
  • Autor USP: PIRK, MARCELO DE CARVALHO - FAU
  • Unidade: FAU
  • Sigla do Departamento: AUP
  • Assuntos: DESIGN; INTERFACE HOMEM-COMPUTADOR; TECLADO; ERGONOMIA; TELEFONIA CELULAR
  • Palavras-chave do autor: Design centrado no usuário; Design de interface digital; Digital interface design; Teclado virtual; User centered design; Virtual keyboard
  • Idioma: Português
  • Resumo: Este estudo buscou identificar variáveis e parâmetros determinantes para a otimização do design da interface dos teclados virtuais de padrão Qwerty no contexto da produção de textos em português. Tendo como fonte principal de dados o usuário final, buscou-se, nesta pesquisa, entender de que maneira os variados sistemas de teclado e as diversas configurações possíveis se adequam aos hábitos e à cultura de uso dos diferentes usuários, considerando-se, neste ponto, as diferenças entre a língua inglesa (condicionante do arranjo Qwerty) e a portuguesa. A pesquisa foi composta de dois experimentos e um questionário e conduzida junto a usuários de dispositivos móveis com telas de 3,5 a seis polegadas, limites que englobam grande parte dos aparelhos equipados com os teclados aqui analisados. No capítulo 1 contextualizou-se o problema estudado e definiu-se espectro da pesquisa. O capítulo 2 apresenta a revisão bibliográfica sobre o tema e trata do uso do teclado desde seu surgimento até sua utilização em smartphones, das especificidades da língua portuguesa e de caminhos, métodos e soluções encontrados em pesquisas correlatas. No capítulo 3 são apresentados os métodos utilizados em cada etapa do estudo: o questionário buscou respostas junto a 302 usuários a respeito de diversos fatores ligados à utilização do teclado virtual em smartphones; os dois experimentos envolveram a gravação em vídeo da interação de 17 participantes com o teclado em diferentes tarefas de inserção de textos em(Continua)(Continuação)português, o primeiro envolvendo a cópia de textos pré-definidos em diferentes configurações de teclado, e o segundo a análise da produção de textos livres no aparelho do próprio participante, configurado conforme suas preferências pessoais. O capítulo 4 apresenta as análises empreendidas em cada etapa de interação com usuários e o capítulo 5 mostra as conclusões a que se chegou com base nos dados analisados. Os resultados mostraram que em grande parte dos aparelhos o desenho do teclado é pautado pelo arranjo Qwerty, que delimita o tamanho e mapeamento das teclas mais utilizadas para inserção de textos. Observou-se também que os usuários que utilizam seus aparelhos com maior versatilidade têm maior fluência no uso do teclado e acabam por contornar as limitações da interface, vindo a avaliar melhor o sistema. O uso eficiente do teclado estaria ligado não especificamente à velocidade de digitação, mas a um ritmo próprio de cada indivíduo que, quando alterado, contribui para a incidência de erros. Nesse sentido, verificou-se que as tarefas de cópia, por envolver a observação constante do texto a ser reproduzido, tendem a causar pausas no processo de digitação, aumentando a probabilidade da ocorrência de toques em teclas diferentes das pretendidas. Erros deste tipo, mais comuns, mostraram-se estar atrelados à maior utilização das teclas e parecem ser, portanto, inevitáveis. O processo de prevenção e correção de falhas de digitação, desta forma, mostrou-se fator fundamental nautilização deste tipo de teclado, evidenciando a importância dos assistentes de digitação. Estes, no entanto, podem vir a condicionar a maneira como o usuário interage com o teclado e, em alguns casos, contribuir para a ocorrência de erros
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 19.04.2017
  • Acesso à fonte
    Como citar
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    • ABNT

      PIRK, Marcelo de Carvalho; DANTAS, Denise. Estudo de parâmetros de design para a otimização da inserção de textos em português em teclados virtuais de dispositivos móveis de pequenas dimensões equipados com telas sensíveis ao toque. 2017.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2017. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/16/16134/tde-13062017-121821/ >.
    • APA

      Pirk, M. de C., & Dantas, D. (2017). Estudo de parâmetros de design para a otimização da inserção de textos em português em teclados virtuais de dispositivos móveis de pequenas dimensões equipados com telas sensíveis ao toque. Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/16/16134/tde-13062017-121821/
    • NLM

      Pirk M de C, Dantas D. Estudo de parâmetros de design para a otimização da inserção de textos em português em teclados virtuais de dispositivos móveis de pequenas dimensões equipados com telas sensíveis ao toque [Internet]. 2017 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/16/16134/tde-13062017-121821/
    • Vancouver

      Pirk M de C, Dantas D. Estudo de parâmetros de design para a otimização da inserção de textos em português em teclados virtuais de dispositivos móveis de pequenas dimensões equipados com telas sensíveis ao toque [Internet]. 2017 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/16/16134/tde-13062017-121821/

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