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Fatores críticos para a implementação do e-learning nas empresas (2007)

  • Autores:
  • Autor USP: CAVALHEIRO, CONSTANTINO RODRIGUES - FEA
  • Unidade: FEA
  • Sigla do Departamento: EAD
  • Assuntos: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA; TECNOLOGIA EDUCACIONAL; UNIVERSIDADE CORPORATIVA; GESTÃO DO CONHECIMENTO; TREINAMENTO DE PESSOAL
  • Idioma: Português
  • Resumo: O objetivo desta pesquisa é analisar os fatores críticos para a implementação do e-learning nas empresas, verificando quais as principais ações que devem ser tomadas para garantir os resultados esperados. A pesquisa realizada é de natureza qualitativa exploratória, mediante a técnica de estudo de caso. A coleta de dados foi feita por meio de observação participante, registros em arquivos, informações documentais e entrevistas, no 1º semestre de 2007. Estudou-se uma empresa fornecedora de soluções de e-learning, inicialmente com a análise da inserção do e-learning no contexto do seu programa interno de treinamento. Num segundo momento, em proveito da experiência da sua equipe na comercialização e implementação dessas soluções e a visão de profissionais de empresas clientes, foi estudado o que elas têm feito para garantir a sua efetividade. A conclusão do trabalho apresenta sete processos que, se forem realizados com atenção e utilizarem os recursos necessários, possibilitarão que a implementação traga bons resultados. São estes os processos : o levantamento da necessidade de treinamento, a seleção de fornecedores, a preparação para o lançamento, o envolvimento dos gestores, as ações de comunicação, o acompanhamento dos treinandos, a avaliação e a adaptação do programa de treinamento. Ao entender os cuidados tomados em cada uma dessas frases, os gestores estarão preparados para fazer que o processo de implementação do e-learning traga para a empresa os benefícios esperados
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 17.09.2007
  • Acesso à fonte
    Como citar
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    • ABNT

      CAVALHEIRO, Constantino Rodrigues; IKEDA, Ana Akemi. Fatores críticos para a implementação do e-learning nas empresas. 2007.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2007. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19102007-104421/ >.
    • APA

      Cavalheiro, C. R., & Ikeda, A. A. (2007). Fatores críticos para a implementação do e-learning nas empresas. Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19102007-104421/
    • NLM

      Cavalheiro CR, Ikeda AA. Fatores críticos para a implementação do e-learning nas empresas [Internet]. 2007 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19102007-104421/
    • Vancouver

      Cavalheiro CR, Ikeda AA. Fatores críticos para a implementação do e-learning nas empresas [Internet]. 2007 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19102007-104421/

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