Gestão da mudança da qualidade de produto (1994)
- Authors:
- Autor USP: TOLEDO, JOSE CARLOS DE - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Assunto: QUALIDADE DO PRODUTO
- Language: Português
- Abstract: O dinamismo do ambiente competitivo, das exigências dos consumidores, e mesmo das normas e regulamentações, impõe as empresas pressões para melhoria constante da qualidade dos produtos existentes. Assim a capacidade para conseguir manter os produtos atualizados, frente as exigências do ambiente econômico e tecnológico, tem se tornado uma importante fonte de vantagem competitiva. O desempenho nessa área depende da capacidade das empresas gerenciarem o processo de desenvolvimento e de aperfeiçoamento dos produtos e de interagirem com o mercado e com as fontes de inovação tecnológica. Este trabalho apresenta o conceito de mudança da qualidade de produto, derivado do conceito de inovação tecnológica. Essa mudança se dá em parâmetros e dimensões que compõem a qualidade total do produto e representa modificações que aumentam o seu valor. É proposto um modelo que serve de referencial para estruturação e planejamento das atividades necessárias a mudança da qualidade de produto em uma empresa. Também apresenta um conjunto de proposições para gestão eficaz e eficiente deste processo de mudança. Por fim desenvolve um estudo de caso junto a indústria brasileira de refrigeradores.
- Imprenta:
- Data da defesa: 02.03.1994
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ABNT
TOLEDO, José Carlos de. Gestão da mudança da qualidade de produto. 1994. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 1994. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-26022025-074714/pt-br.php. Acesso em: 06 jul. 2025. -
APA
Toledo, J. C. de. (1994). Gestão da mudança da qualidade de produto (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-26022025-074714/pt-br.php -
NLM
Toledo JC de. Gestão da mudança da qualidade de produto [Internet]. 1994 ;[citado 2025 jul. 06 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-26022025-074714/pt-br.php -
Vancouver
Toledo JC de. Gestão da mudança da qualidade de produto [Internet]. 1994 ;[citado 2025 jul. 06 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-26022025-074714/pt-br.php
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